Asiakas maksaa tuotteen verkkokaupassa tilauksen yhteydessä. Maksamisen voi suorittaa Verkkokaupassa kulloinkin käytettävissä olevana verkkomaksuna ja yleisimmillä luottokorteilla. 

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Asiakkaan tiliotteella tai korttilaskulla näkyy maksun saajana Paytrail Oyj. Puustellilla ei ole pääsyä Asiakkaan korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta Puustellin järjestelmiin. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. 

Asiakkaasta tulee maksuhetkellä myös Paytrail Oyj:n asiakas. Siihen asiakassuhteeseen sovelletaan Paytrail Oyj:n sopimus- ja tietosuojaehtoja.